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商学院 2014年8期

发行周期:月刊

刊物介绍

《商学院》杂志,携手哈佛、沃顿、清华、北大等国内外一流商学院/经管学院,麦肯锡、BCG、贝恩、新华信、北大纵横等国内外顶尖管理咨询公司,电子、华章、读书人等优秀商业书籍出版机构,倾情打造一座没有围墙的商学院,陪伴中国的企业管理精英从优秀走向卓越

  • 卷首语

    情怀不如谦卑

    我想说三个事儿。第一个想说的是锤子手机。我有个优秀的前同事早早地就追随老罗去了锤子科技,他和我还是同事的时候,老罗还在砸西门子冰箱。砸冰箱那事让我在心里给老罗打了负分,但我看完锤子手机发布会后又因为情

    实战

    用CSR重塑企业价值链

    中国青少年发展基金会副秘书长王旭东曾形象地称欧莱雅是个“调皮的孩子”—不从公益组织现成的“菜单”中选菜,而是从公司的能力和特点出发来共同设计项目。其实欧莱雅在以一种全新的方式承担企业社会责任,并且将其内化

    变形金刚4:中国式植入营销有硬伤

    当所有电影导演都打着算盘,担心自己在艺术与商业之间失了分寸而首鼠两端时,迈克尔·贝却牢牢站在了美元的一边:“我们生活的现实世界里到处都是广告,在一部电影里看不到广告不可理解,这不真实。”迈克尔·贝对金钱毫

    微软研发:在中国探路生态创新

    1992年,当17岁的微软开始在北京设立办事处、开启了它在中国的“奇幻漂流”时,26岁的张亚勤获得乔治·华盛顿大学博士学位已有3年了,供职于美国著名的GTE公司,正在经历着作为一个科学家最为酣畅淋漓的阶段。那时的张亚勤不会

    创新就是找到用户痛点

    英国企业家MarkDixon在一次前往比利时首都布鲁塞尔出差时,因苦于找不到专业的办公地点而只能在酒店里工作。而有着同样烦恼的商务人士不在少数—有大量的需求在,但是却没有相应的服务。Mark看到了苦恼也看到了商业机会。

    将百年创新精神融入营销

    1905年,凯迪拉克推出了全球第一辆封闭式车身的Osceola;1927年,设计师哈利·厄尔笔下的LaSalle让汽车不再是千篇一律的造型和色彩;1954年,凯迪拉克改变了女人只能坐在副驾驶位的命运,助力转向系统让人人都能轻松驾驶汽车;

    红海市场的竞争之道

    对很多消费者来说,荷高牛奶并不是一个耳熟能详的牛奶品牌。更何况,它是同大约150个进口常温奶品牌一起竞争中国市场。荷高进入中国的2013年正好遇到进口奶业洗牌的当口,从200多个品牌缩减到150多个。早先从德国、新西兰和澳

    从卖产品到卖品牌

    1988年,浙江宁海的一家模具厂转行做笔筒,“得力文具”就此诞生。2014年,“得力文具”升级为“得力办公”,业务范围将从供应综合文具产品升级为提供办公整体解决方案。两字之差,得力用了26年。得力为什么选择现在进行品牌

    要改善品牌体验?从接触点开始!

    由于工作的原因,多年来我搭乘飞机的次数估计比搭乘公车的次数还要多,但是真正能给我留下“好”印象的航空公司却没有几家。我曾就这个问题和几位在航空公司工作的朋友闲谈过,发现“顾客体验”这四个字对他们而言绝不陌生,而

    何为关键:大数据还是大感受

    现在,任谁都绕不开大数据。你可能不知道你怎么就成了它的一部分,但是它却被用来决定该拿你怎么办。有些关于大数据在体育世界中的应用论述,甚至直指它可以决定你该欢喜、还是该悲伤……当然,这得看你支持哪个球队。然而,无

    游戏化思维看管理

    所谓游戏化管理,我们很难用一个明确的定义去描述它。只要能让员工像玩游戏一样快乐的工作,并且运用了游戏设计和运营的一些理念制定的管理规则,就叫游戏化管理。游戏化管理是个比较流行的概念,其产生的原因无外乎:游

    互联网思维与大数据变革

    狄更斯在《双城记》里这么写着:“那是最美好的时代,那是最糟糕的时代……那是光明的季节,那是黑暗的季节;那是希望的春天,那是失望的冬天。”曾经许多猪,在风口上乱飞,曾经许多人,仰望着漫天飞行的大猪,既信仰,又怀

    封面文章

    转型纠结在组织怎么破?

    张瑞敏所说:“没有成功的企业,只有时代的企业。”对于置身于移动互联时代的管理者,如果你感受到新商业环境冲击的,如果你也在说转型,请回答六个问题:一、蒸汽机驱动了生产的上下分布,电力驱动了生产线的一字排开,

    下一个海尔

    小周的运货车正在配送的是海尔新近推出的一款空调—1.5匹除甲醛空调。这款空调没有按照原来的流程生产销售,而是按照张瑞敏提倡的“先销售后制造”—海尔的物流公司日日顺向海尔供应链系统定制了20000台这款空调,并在日日顺官

    互联网颠覆了什么

    从传统企业向互联网企业转型当中海尔做了多年探索,今天我集中讲三点:是什么、为什么、做什么。是什么:这个时代是什么呢?我认为是一个颠覆的时代,因为发展的驱动力被颠覆了,传统时代的颠覆力、驱动力、原动力就是规

    一次伟大的试验

    海尔因为张瑞敏的颠覆式变革再次站在风口浪尖,很多人的第一反应“风险太大了”。但是“风险”从来就不是评价一个公司、一个商业物种的标准,因为商业物种它本身的偏好就是风险偏好的。换句话说,风险应该是公司存在的前提。反

    解构主义转型成功取决于两大要素

    转型,已经成为当前中国企业界和经济界最热的词汇。不转型,一大批企业将消失。但是,在这个呼吁转型的声音中,在公众眼中沉寂了几乎10年的海尔当家人张瑞敏再一次以其具有冲击性的观点和行为吸引了人们的眼球。在2013年

    领导力塑造关乎转型成功与否

    在不得不变之前,主动寻求变革。这就是GE式的领导力。公司现任董事长兼总裁杰夫·伊梅尔特认为,在GE,一切始于领导力。作为多元化、国际化的企业巨擘,GE目前运行8大业务集团,有30万名员工在世界170个国家开展业务。达

    学会减才能得到加

    7月IBM宣布和苹果就移动设备业务达成了协议。成为苹果的合作伙伴,显然意味着IBM的企业移动商务解决方案已经相当成熟。“IBM是一家已经浴火重生的百年老公司,比如沃森项目(ProjectWatson)就是基于云计划基础设置为未

    一个纯进攻者带来的启发

    作为汽车行业的颠覆者和创新者,特斯拉以特立独行闻名业内,有人将特斯拉称为“汽车界的苹果”。虽然特斯拉公司的成功还远没有达到史蒂夫·乔布斯时期苹果公司的水平,但在利用先进技术获取竞争优势方面,两家公司有很多相似性

    转型纠结这么破

    诺基亚在2005年~2006年时登上了企业发展的巅峰,并率先推出了触摸屏手机,但是却被晚于它推出触摸屏手机的苹果公司彻底颠覆。对于一家处于巨无霸状态,并不缺乏资金和创新技术的诺基亚,其失败的原因何在?商业世界中类

    经典

    孙明波:创造惊喜

    纳新求变,在这个时代里,无论制造者还是消费者对于创新的需求显然更甚于以往。经济与社会学家JeremyRifkin认为,以互联网为主要特征的第三次工业革命代表着一股“消解”的力量,逐渐消解原来层级化、权威化、集中化的产

    江南春:重新定义传播

    今天,流量入口正经历着一次前所未有的大洗牌。信息爆炸与消费者的高度分散,使得线上流量入口急剧趋向多元化和碎片化,仅存微信、百度等极少数聚合流量的收口处。然而无论线上资讯模式如何变化,线下生活空间依旧如常。分众传

    王文京:拥抱企业互联网时代

    未来5至10年是产业互联网时代,很可能五年以后,不是互联网化的公司都会消失。我们宁可死在互联网化的路上,也不要在传统世界里活着。企业互联网化是产业互联网时代中企业最根本的特征,它和企业信息化不在同一个层次上。

    杨壮:实现中西合璧是商学院未来发展重点

    经过二十年的发展,我们已经谙熟商学院办学的基本理念,并摸索出了一条自己的道路。对北大国家发展研究院BiMBA(原称北大国际BiMBA,以下简称BiMBA)而言,它可以概括为在中西合璧领域的实践和成效。当下任务繁重中

    员工跳槽意愿激增 管理者诚信成为首因

    人才招募正变得日益复杂,一方面,人才缺乏引发残酷竞争,导致劳动力成本提高,企业更迫切地需要避免错误雇佣;另一方面,随着国际化的深入,企业不得不把人力资源实践与商业文化融合,才能满足企业不断扩张的人才需求。一方面

    3D打印时代五大颠覆性变化

    麦肯锡全球研究院的研究表明,到2025年,3D打印的经济影响每年可能高达5500亿美元。3D打印相对于其他制造技术的独特优势可能会为许多行业带来设计、开发、生产和技术支持方面的深远变化。下面我们着重阐述3D打印可能带来的五大

    九型品牌模型:人格化更新你的品牌

    适应不断变化的消费者需求是每一个品牌经营者必须面对的西西弗斯式的宿命,因为社会在变,消费者心理在变,价值观在变,消费者的需求自然会跟着变。不过,在变幻莫测的市场汪洋里,如何让品牌的更新跟上消费者不断变化的期望,

    关于以人为本设计的私董会

    为什么要学习IDEOIDEO是一家诞生于美国硅谷的设计咨询公司。去过硅谷的人都知道,IDEO的企业文化保留着浓厚的加州人快乐的气质,这里盛产T型人才,既专有所长,又知识广博,可以跟团队通力合作。1982年,毕业于斯坦

    关于批评 你应该知道12条建议

    如果你真的需要批评某人的工作时,你该怎么做呢?应该避免什么呢?我们基于研究和经验给出12条建议:千万千万不要给人递上“三明治”。不要把你的批评夹在表扬里,因为这么干听上去既虚伪,又可能稀释你的信息。相反,你

    如何与比你更强大的人谈判

    去和比自己强大的人谈判难免令人畏缩。无论是向老板请求新工作任务,还是试图与某位客户达成一笔重要交易,谈判的策略都能显著影响你的成功率。那么,怎么才能取得最佳成果呢?专家之言斯坦福商学院著名管理学教授玛

    与下属沟通,要讲级别

    有时候,当CEO和员工交流时,少就是多。这是斯坦福商学院组织行为学助理教授尼尔·哈勒维(NirHalevy)教授和以色列巴伊兰大学(Bar-IlanUniversity)心理学教授亚伊尔·伯森(YairBerson)在研究领导者与其下属的沟通方式

    什么都不做的重要性

    在当今这个网络社会中,我们都有成为信息过载受害者的危险。工作应接不暇,各种诱惑难以抵御,让内省和沉思的古老艺术几近失传。可工作更勤勉并不意味着工作得更聪明。事实上,定期留出些“什么都不做”的时间,可能是培育想象

    可复制性模式如何建立

    成功的公司通常通过卓越的成本经济学(如沃尔玛)、独特的产品功能(如苹果)抑或在网络或经济制度中的领先地位(如微软)从竞争中获胜。一个强大的、高度差异化的核心原则要想真正了解伟大的可复制性模式的差异化,

    什么样的价格策略最有前景

    向不同的细分群体销售产品需要经理人具备不同的技能组合。事实上,一家公司在某一价格细分领域屡试不爽的技能组合和策略,在另一个细分领域却可能成为障碍。奢侈品公司需要在产品设计、质量以及服务等各方面都保持最高水

    在经济严冬到来前拉响警报

    向没有经历过战争的人讲述战争的残酷,是一件很困难的事。同理,向不曾亲历过金融危机的人,预言即将到来的金融战争,也是件非常困难的事,甚至比讲述战争更困难。所以,当摊开这部长达百万字之巨的书稿时,我断定,时寒冰是在

    跨界

    为产品设计“心智模型”

    清晨六点半,厨房里突然传来水开了的声音。伴着依旧朦胧的睡意,我轻轻地起床,摸索着向厨房走去。经过浴室的时候,听见邻居家的洗衣机已经开始工作了。此时,厨房里又传来研磨的声音,于是我继续前进去一探究竟。进门的那一刻

    数字营销者的上帝错觉

    大数据时代是营销者最好的时代。在技术与数据的帮助下,数字营销者终于有可能透彻了解消费者,精准定位消费者,实施追踪每一个投入的效果,消灭那传说中50%的广告浪费。无数的数字营销实践者和创新者都在描述这样一个理想

    在徒步中感悟创业之道

    唐僧师徒在《西游记》里去天竺求经,整整走了13年,十万八千里路;即便是真实版的玄奘,也用了长达4年的时间才得以到达佛教圣地那烂陀寺。最近参加了清华EMBA《行知中国-自然篇:丝绸之路·张掖站》的活动,跟200多位清华EMBA

    戈壁挑战赛 唯有出发才是赢家

    八百里流沙遍延着甘肃和新疆交界的莫贺延碛戈壁。红柳、骆驼刺一丛丛一簇簇地在干裂的土地中扎下根,用尖硬的枯刺昭示着生命的顽强。大漠孤烟,塞外的沙丘将横平竖直的土地分割成婉约的流线,一年一场风从春吹到冬,风裹

    为什么是戈壁?

    为什么总是戈壁?戈壁离我们那么遥远、环境那么陌生、生物那么稀少……为什么不说说我们身边的那些生长、那些故事?想想我们自己,几十年社会巨大的变革带给人们的是思想、信念、时间、空间上的各种撕扯和分裂,正如戈壁

    未来

    互联网广告真的有效吗?

    我们期望互联网能告诉我们哪些广告有效,哪些无效。事实上,互联网上泛滥的用户回顾、评论及其他数据反而淡化了广告的效果。19世纪百货商店之父约翰·沃纳梅克的至理名言仍然响彻广告营销界:“我知道在广告上的投资有一

    为什么最佳设计师不会专注于一个专业

    数字世界正处于转折点,这意味着从大公司到初创企业,再到市场营销机构的所有组织聘用的设计师都应该是聪明的通才。不妨想想我们现在所处的情境:移动设备、大数据和个性化汇集到一起,共同推动着用户在无数新领域和现实

    技术并未使我们变得更聪明

    谷歌公司做过一项统计,大部分安卓用户每天查看150次手机。智能手表和谷歌眼镜等可穿戴设备有助于减少用户查看手机的次数,但毫无疑问也将增加数字干扰的次数。试戴三星GearLive和LG智能手表的早期用户说,手腕“时不时嗡嗡

    所有公司都应当转变为出版人

    和产品一样,营销信息也是用来消费的。如果你能提供更有意义、更值得出版的内容而非一些平庸的建议,受众就会重视你的品牌并与之互动。这并不是说你得去回收所有发布的公开信息并期望人们自己去搜索有用的内容。好的内容应该是

    企业如何面对“Z一代”顾客?

    网上购物越来越方便而且逐渐被更多人所接受,顾客通过移动设备及应用程序访问在线商店,最终将不再光临实体店。这种从线下向线上的转变在Z一代身上最为明显(通常把1995年~1999年之间出生的人称为Z一代)。随着他们即将到达合

    让商家比你更懂得你

    通常,人们在生活中会用现金和银行卡支付,但现在,只要在装有NFC的POS机前举手机晃一晃,支付便能完成。星巴克如今已经为消费者提供了这种酷体验。非接触式支付正是用手机来代替现金和银行卡。与8848类似的是,一场有关

    玩转众筹

    众筹一时之间风靡互联网和投资界,这年头,你要是没参加过几个众筹的项目,都不好意思在互联网圈里混。众筹常常被称为是“天使的天使”。众筹成为广为人知的一种互联网融资模式,全球第一众筹平台Kickstarter功不可没。

    幸福

    历史需要很长时间才能水落石出

    美国前国务卿康多莉扎·赖斯在白宫从政的八年,可谓美国外交史和国际政治史上极为重要的八年。她经历了“9·11”恐怖袭击,策划乃至主导了阿富汗战争、伊拉克战争、巴以和谈、朝鲜六方会谈、伊朗核危机、北约东扩等国际重

    工作的意义在于磨练灵魂

    自己尽可能轻松,驱使员工卖命,借此赚大钱、发大财,这样的经营者大有人在。创办新型风险企业,通过上市一攫千金,然后年纪轻轻就退出江湖,休闲享乐。这样来定位人生目的的经营者,不论哪个国家都为数不少。我认为,如果像

    拜耳三世同堂的哲学

    拜耳的口号是:科技创造美好生活”,而在拜耳集团内部,更是由尊重创造美好科技。同事之间相互尊重,管理层与下属之间相互尊重,由此不仅催生出值得信赖的产品,也让拜耳全新的价值观LIFE(Leadership领导,Integrity正直,Fle

    你幸福吗?

    什么会给你带来更多的幸福呢?一段甜蜜的恋情?一份可以给自己和家人提供更好生活的新工作?拥有更多的金钱?拥有充足的时间?……在调查中,很多人觉得类似的答案可以获得更多的幸福。但遗憾的
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