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酒店还能怎么玩?

【来源:商界 2014年7期】

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  遭遇寒冬就要谋划模式变革,比如经济型酒店。尽管巨头们还在增长,但经济型酒店盈利的关键指标——每间可供出租客房的收入却呈下滑趋势,据华美酒店顾问机构的统计,如今每天每间客房利润已不到10元。
  微利时代,如何变革?也许答案不是档次升级,也不是重新装潢。布丁酒店集团,选择了用智能化科技撬动模式变革的道路。2013年7月,布丁酒店低调迅速地从智能家居技术领域切入酒店行业,成立全国首家智能酒店——智尚。
  智能酒店的概念并不新鲜,但智尚做到了将房间内全套家电整合到客人手机的App上。在智尚酒店CEO朱晖看来,智尚推崇的是一种整体智能化概念。相比以前机械式的遥控器,智尚的客人能够完全使用自己的手机实现各种遥控需要。灯光、空调、窗帘、电视等通通可以用手机操控,甚至可以通过手机连接电视看到门外的敲门客。
  这样的经营模式创新,最初来源于朱晖入住纽约Yotel酒店时,一位“最佳服务员”所给他带来的震撼。那位“最佳服务员”并不是一个人,而是一台帮助客人放置行李的机器人,只要客人输入指令,这位“兄弟”仅靠一只手便能灵活地把行李移到储物柜里。
  这给了朱晖很多启示。(剩余811字)点击阅读全文>>
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